Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Internetauftritt. Das Vertrauen aller Besucher und Kunden, die Sicherheit Ihrer Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind für uns von zentraler Bedeutung.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns daher gemäß den gültigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung behandelt. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, um Ihre Identität zu erfahren. Typische personenbezogene Daten sind u.a. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Cookies und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie unsere Webseite ansehen und benutzen oder uns anderweitig ausdrücklich Informationen übermitteln, verarbeiten wir die Daten, die uns mit jeder Anfrage Ihres Browsers automatisch übermittelt werden (siehe dazu den Abschnitt „Protokoll-Daten“). Sofern Sie uns freiwillig personenbezogene Daten übermitteln, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zweckgebunden an die Anfrage bzw. den jeweiligen Auftrag. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine Datenübertragung im Internet nie vollständig gegen einen Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.

Nachfolgend möchten wir Ihnen in den einzelnen Abschnitten näher erläutern, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck verarbeiten. Es wird erklärt, wie unsere angebotenen Dienste arbeiten und wie hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (sogenannte vorvertragliche Maßnahme) verarbeitet.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen diese Erforderlichkeit alle zwei Jahre. Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten sind sogenannte vorvertragliche Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

NEOP Consulting UG (haftungsbeschränkt)

vertr. d. Frau Malena Gahr

NEOP Academy Gerberstraße 3a 30169 Hannover

www.neop-consulting.de

Der Anbieter der Internetdienste (Provider) erhebt automatisiert „Protokoll-Daten“ in Server-Logfiles.

Die Protokoll-Daten umfassen folgende Informationen:

- Datum und Uhrzeit der jeweiligen Anfrage

- Internetadresse (URL), die angefragt wurde

- URL, die der Besucher unmittelbar zuvor besucht hat (Referrer)

- Verwendeter Browser und Sprache

- Verwendetes Betriebssystem

- IP-Adresse und Hostname des Besuchers

- Zugriffsstatus / http-Statuscode

- jeweils übertragene Datenmenge

Die Übermittlung dieser Daten an uns erfolgt automatisch und diese Daten können Ihrer Person mit verhältnismäßigem Aufwand nicht zugeordnet werden.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Die Protokollierung dient der Zugriffskontrolle und Überwachung der technischen Prozesse und deren Optimierung. Darüber hinaus dienen diese Daten gem. § 76 BDSG zur Prüfung der Verarbeitungsprozesse unter datenschutzrechtlichen Aspekten.

Eine Weitergabe an Dritte, außer an Strafverfolgungsbehörden nach richterlicher Anordnung im Anlassfall, erfolgt nicht.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, bzw. nach Erreichung der gesetzlich vorgegebenen Löschfrist.

Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten. Ebenfalls haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Schließlich haben Sie auch das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO zu jeder Zeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, für die Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte unter Verwendung der folgenden E-Mail-Adresse an uns: info@neop-consulting.de

Aus Sicherheitsgründen benutzt unsere Webseite eine SSL bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit werden übertragene Daten geschützt und können nicht von Dritten gelesen werden. Sie können eine erfolgreiche Verschlüsselung daran erkennen, dass sich die Protokollbezeichnung im der Statusleiste des Browsers von „http://“ in „https://“ ändert und dass dort ein geschlossenes Schloss-Symbol sichtbar ist.

Unsere Website wird mit dem Website-Baukasten Onepage erstellt und gehostet. Anbieter ist die Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Onepage die im Abschnitt „Protokoll-Daten“ genannten Daten, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Onepage unter: https://onepage.io/de/datenschutz

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb und am Erhalt der Betriebssicherheit dieser Webseiten gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.

„Teilen“-Funktion für soziale Netzwerke

Wir nutzen die Teilen Funktion auf unserer Webseite für die folgenden Social Media Kanäle:

- Facebook

- Instagram

- Whatsapp

Erst bei einem aktiven Klick auf die entsprechenden Buttons werden die Informationen an das soziale Netzwerk übertragen. Dadurch wird sichergestellt, dass nicht schon beim Besuch unserer Seiten eine ungewollte und automatische Datenübertragung an die entsprechenden sozialen Netzwerke erfolgt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir Ihnen einen ansprechenden Internetauftritt sowie verschiedene zeitgemäße Informations- und Interaktionsmöglichkeiten mit uns anbieten möchten.

Auf dieser Website können sich Links zu von anderen Unternehmen betriebenen Websites befinden; darunter z.B. auch Websites von sozialen Medien wie YouTube, Vimeo, Instagram oder Facebook.

Wenn Sie derartigen links folgen können Sie auf cookies stoßen, die nicht unserem Einflussbereich unterliegen. Dafür können wir keine Haftung übernehmen und wir verweisen auf die Datenschutzbestimmungen bzw. Cookie-Richtlinien der jeweiligen Websites.

Auf unserer Website zeigen wir kurze Videos von YouTube, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf ein Video klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Für die Anfahrtsbeschreibung können Sie eine Karte von OpenStreetMap laden. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Damit wir Ihnen Umfragen und Anfrage-Formulare mit einem ansprechenden Erscheinungsbild anbieten können, verwenden wir auf unserer Website die Dienste der Calendly, LLC.

Wenn Sie eins der Formulare nutzen werden Sie auf die Server der Calendly, LLC umgeleitet. Die bei der Umfrage erhobenen, gegebenenfalls personenbezogenen Daten, werden auf Servern in den USA gespeichert.

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw., soweit der Anbieter zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework.

Wir haben zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit Calendly einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Unabhängig von den für uns abgefragten Daten, die für die Auswertung der Umfragen notwendig sind, erfasst Calendly weitere Daten. Über die weitere Verarbeitung und über die Dauer der Speicherung haben wir keine Kenntnis.

Wir bitten um Beachtung der Datenschutzrichtlinie von Calendly die unter https://calendly.com/legal/privacy-notice einsehbar ist.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Versendung unseres Newsletters nutzen wir die Dienste der ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602.

Wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren und regelmäßig lesen möchten, ist Ihre Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse und damit eine Einwilligung Ihrerseits in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erforderlich. Beachten Sie hierzu die Einwilligungserklärung auf dem Formular zur Registrierung für den Newsletter.

Vor Versand des Newsletters müssen Sie uns im Rahmen des sogenannten Double-Opt-In- Verfahrens ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den E-Mail-Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dies tun wir, um zu vermeiden, dass fremde E-Mail-Adressen für Anmeldungen genutzt werden. Dazu erhalten Sie von uns eine Bestätigungs- und Autorisierungs-E-Mail, mit der wir Sie bitten, den in dieser E-Mail enthaltenen Link anzuklicken und uns damit zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Im Zusammenhang mit der Anmeldung werden neben der E-Mail-Adresse auch der Anmeldezeitpunkt, der Bestätigungszeitpunkt, die IP-Adresse sowie der Einwilligungstext gespeichert und wir benutzen die E-Mail-Adresse ausschließlich für die Zustellung des Newsletters sofern Sie einer anderen Benutzung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Diese Daten werden auf den Servern der ActiveCampaign LLC gespeichert.

Über kleine, „unsichtbare“ Dateien (Beacons), die mit dem Newsletter versandt werden, können verschiedene Auswertungen zur Verbesserung unserer Angebote erfolgen. Dabei werden IP-Adresse, Browser sowie Zeitpunkt des Abrufs und der Öffnung des Newsletters und das Klickverhalten auf im Newsletter enthaltene Links erfasst und statistisch ausgewertet.

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw., soweit der Anbieter zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework.

Wir haben zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit ActiveCampaign einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Analyse der Öffnungs- und Klickraten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse ist es, möglichst passende Angebote für unsere Nutzer zu erstellen und dies durch die Analyse des Nutzerverhaltens zu erreichen sowie fortlaufend zu optimieren.

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen zum Austausch mit unserem System speichern.

Cookies von Erstanbietern – Notwendige Cookies

Diese werden von unserer Website generiert und sind für den fehlerfreien Betrieb der Anwendung notwendig. Diese Cookies werden auch Session-Cookies bzw. transient genannt und werden nach Beendigung der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen des Browsers, automatisch gelöscht.

Ohne diese Cookies ist der fehlerfreie Betrieb der Website nicht gewährleistet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Diese werden von verschiedenen Diensten (z.B. Google Ads oder Analysediensten) gesetzt und speichern einen eindeutigen Bezeichner, der Ihr Endgerät beim nächsten Besuch wiedererkennt (persistent Cookies). Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Diese Cookies verbleiben für eine vorgegebene Dauer auf ihrem Endgerät. Diese Dauer ist variabel.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle, insbesondere Cookies von Drittanbietern (Third Party Cookies) oder generell ausschließen können.

Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite für Sie eingeschränkt sein.

Beim ersten Besuch unserer Website fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie der Nutzung von Diensten zustimmen, die Cookies oder ähnliche Technologien zu Werbe- oder Analysezwecken einsetzen. Sie können „Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“ wählen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken gesetzt.

Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „hrs_consent“), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Dieser Eintrag enthält nur Ihre Auswahl und keine personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie unten links auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Auswahl ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

Wir nutzen Google Ads, um auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Wenn Sie über eine unserer Anzeigen auf unsere Website gelangen und eingewilligt haben, setzt Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät. So können wir und Google erkennen, ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage über unser Kontaktformular gestellt wurde (Conversion-Tracking). Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und anschließend eine Anfrage gestellt haben; Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, erhalten wir nicht. Daneben können wir Besuchern unserer Website auf anderen Seiten im Google-Netzwerk Anzeigen zeigen (Remarketing).

Wir verwenden den Google Consent Mode. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzt Google keine Werbe-Cookies. Google erhält in diesem Fall nur technisch notwendige, cookielose Signale (zum Beispiel, dass ein Seitenaufruf stattgefunden hat), die zur Modellierung von Statistiken genutzt werden können.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/adsservices/

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite können an einen Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte und Statistiken über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseiten-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Sie können die Speicherung der Cookies außerdem durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de installieren.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Wir haben zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO sowie einen speziellen, ergänzenden Zusatz zur Datenverarbeitung mit Google abgeschlossen.

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Informationen über Google finden Sie hier:

Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html

Übersicht zum Datenschutz: https://policies.google.com/?hl=de, sowie die Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auf unserer Webseite wird zum Zwecke der Analyse und Optimierung unserer Webseite das Meta Conversion Tracking, das sog. „Meta-Pixel“ (ehemals „Facebook-Pixel“) des sozialen Netzwerkes Meta eingesetzt. Anbieter dieser Dienste ist Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Falls Sie in der EU ansässig sind, ist der Anbieter der Dienste Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Facebook“).

Durch den Einsatz des Meta-Pixels ist es Meta zum einen möglich, die Besucher unserer Webseite als potentielle Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu identifizieren und zu bestimmen. Also setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Meta-Werbeanzeigen nur solchen Facebook- und Instagram-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserer Webseite gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale aufweisen (Interessen, die anhand besuchter Webseiten bestimmt werden etc.). Diese Informationen übermitteln wir an Meta und bilden dadurch sog. „Custom Audiences“. Durch die Nutzung des Meta-Pixels möchten wir vor allem auch erreichen, dass unsere Meta-Werbeanzeigen dem potentiellen Interesse der Besucher entsprechen und nicht als Belästigung empfunden werden. Indem wir den Meta-Pixel nutzen, können wir die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen statistisch und zum Zwecke der Marktforschung nachvollziehen. Wir analysieren dabei, ob Besucher nach einem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet werden, also ob eine sogenannte „Conversion“ stattfindet.

Zur Verarbeitung der Daten durch Meta gibt es hier allgemeine Hinweise https://www.facebook.com/policy.php

Weitere Informationen und Details zum Meta-Pixel gibt es hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw., soweit der Anbieter zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework.

Sie können der Erfassung durch den Meta-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Meta-Werbeanzeigen widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.